Можно ли обменять продукцию Avon и как это сделать правильно

Правила обмена продукции Avon

Получили посылку из Эйвон, а какие-то товары не устроили покупателей? Не подошел размер, не понравился цвет помады или вдруг пришла просто пустая коробка от пудры? Нет повода для волнений. Avon – крупная сетевая компания, которая дорожит своим брендом и предлагает лояльные условия для обмена продукции.

Какие товары подлежат обмену в Эйвон

На официальном сайте Avon размещены правила обмена продукции, согласно которым  обменять или допоставить товар можно в случае:

• пересортицы, когда недостает нужных позиций, а по другим, наоборот, излишки, перепутаны размеры, цвета, маркировки;
• недовложения – заказанных товаров не оказалось в посылке;
• брака – продукции, не удовлетворяющей установленным требованиям (например, не работает распылитель в парфюме или поломана помада для губ). 

Условия, при которых может быть произведен обмен в Avon

Бывает, что поменять товар невозможно по объективным причинам. Для обмена в Эйвон должны выполняться следующие условия:

• на складе есть запас товара, подлежащего обмену, при формировании следующей посылки Представителю;
• не прошло 45 дней с даты выставления кредит-ноты до оформления Представителем очередного заказа.

Товар доставляется со следующим заказом, оформленном после проведения кредит-ноты. Не забудьте указать правильный код (все коды указаны на официальном сайте Avon, нужно выбрать подходящий для вашего обмена). Стоимость обмененного товара включается в расчетный документ с учетом уже оплаченной суммы и действующих скидок.

Какие товары не подлежат обмену

В правилах обмена Эйвон обозначена особая группа продукции, которую нельзя вернуть либо обменять.

В нее входит:

• Печатные материалы, которые Представитель сам заказал при оформлении покупки. Это каталоги, брошюры, гиды по продукции Эйвон, таблицы цветов. Если печатные или рекламные материалы были вложены автоматически, их вернуть можно.
• Пакеты-сюрпризы, если они уже распечатаны либо отдельные товары из них. Единственный вариант обмена в таком случае – обнаружение брака.

Для обмена товара в Эйвон необходимо правильно заполнить форму возврата, аккуратно упаковать возвращаемую продукцию, поставить дату и свою подпись и отправить посылку любым удобным способом. Сделать это можно совершенно бесплатно, кроме отправки Почтой России.